VERSAND
Deutschland
- DHL Standardlieferung: 3–5 Werktage
Sonderbestellungen
- Lieferzeit: 4–6 Wochen (Anfertigung auf Bestellung)
- Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Sobald die Produktion begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
GARANTIE – 365 TAGE SADBOYS-GARANTIE
Wir fertigen und liefern Schmuckstücke auf höchstem Niveau. Deshalb bieten wir dir 365 Tage Garantie ab Kaufdatum.
Die Garantie umfasst:
- Kostenlosen einmaligen Ersatz bei Fabrikationsfehlern oder wenn der Artikel beschädigt ankommt.
Die Garantie gilt nicht bei:
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung (z. B. Kratzer, Brüche)
- Verlust oder Diebstahl
RÜCKGABERECHT – 14 TAGE
- Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich
- Artikel müssen neu und ungetragen sein
- Veränderte oder beschädigte Artikel werden nicht akzeptiert
- Ohrringe (aus hygienischen Gründen), Sonderanfertigungen, Sale-Artikel und Geschenke sind vom Umtausch ausgeschlossen
- Jede Bestellung kann nur einmal retourniert werden
- Rückerstattung der Versandkosten ist nicht möglich
- Für den Rückversand haftet der Käufer
RÜCKSENDE-ABLAUF
Bitte kontaktiere vor der Rücksendung unseren Kundenservice unter info@sadboys.de und teile uns mit:
- Bestellnummer
- Foto des Artikels
- Grund der Rückgabe (Umtausch oder Erstattung)
Du erhältst dann ein Autorisierungsformular und ein Rücksendeetikett.
Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.